Saturday, January 06, 2007

Novela Lisboagás (parte II)

Não vou fazer o resumo do episódio passado.
Apenas vou dizer que a maior parte das empresas montadoras/reparadores credenciadas pela DGGE que constam na listagem fornecida pela Lisboagás para que os consumidores possam contactar para efectuar as "tais" reparações nos equipamentos domésticos de particulares, não efectua trabalhos a particulares.
Desta forma somos obrigados a requisitar os trabalhos de empresas localizadas no 3º Calhau a contar do Sol (expressão que significa "longe comó caraças"), e como tal, sujeitarmo-nos ao agravamento dos custos com a deslocação das referidas empresas.

Contactei várias, ouvi as maiores barbaridades, os preços mais despropositados, e acabei por levar uns técnicos lá a casa para pedir um orçamento. Estes não cobravam deslocação nem orçamento - até aqui encantada da vida.

Enchi-me de coragem e perguntei o valor da reparação. E ele retorquiu: "Com ou sem termo de responsabilidade?"
(para vossa informação Termo de Responsabilidade, como o próprio nome indica, é um documento que atesta a reparação efectuada e que responsabiliza a empresa reparadora na eventualidade de não passarmos na inspecção da Lisboagás. Na eventualidade de tal acontecer o pagamento da inspecção não é da responsabilidade do consumidor mas de quem efectuou a reparação).

Continuando:
Se eu não tivesse exigido o termo de responsabilidade, como eles estavam a sugerir, o orçamento seria 35 eur mais barato.
Como o exigi vou pagar a inspecção 3 vezes:
- a da 1ª inspecção;
- a da 2ª inspecção que vai ser feita;
- a que foi incluída no orçamento (como forma de se precaverem contra a responsabilização do pagamento se não passar novamente na inspecção).

No final acertámos os preços, e vou pagar 124 eur à empresa para me reparar um único fio do exaustor.

Voltarei na próxima semana com novos episódios com drama, terror e mistério.
“Mistério????” – perguntam.
“Sim mistério… - respondo.
“O mistério de como alguém consegue sobreviver e enriquecer os outros ao mesmo tempo….”

2 Comments:

Anonymous Anonymous said...

Pesadelo!
:-o
Força e coragem, amiga!

12:58 AM  
Anonymous Anonymous said...

Só para citar que o "3º calhau a contar do sol" é a Terra, por isso não tem de ser, necessariamente, "longe comó caraças". Pode ser já aqui ao lado.

12:15 PM  

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